记者：作为十佳诚信经纪公司之一，您有何感言？

泰辰黄经理：这是广大客户对我们泰辰的信任，虽然泰辰在郑州的发展只有5年的时间，但在二手房代理方面已经做得相当好，我们希望能帮助那些需要买房的朋友买到最好的房子，让他们在郑州有个温暖的家。

记者：分析比较下2011年的二手房的走势？

泰辰黄经理：2011年7月份曼哈顿的房价是6000多点，到目前成交的总体价格在9000多，有些已经过万，所以涨幅还是有相当的空间的，而像现在CBD的写字楼定价在2万左右，两年之后绝对要到4万左右。而目前好的地理位置的土地供应越来越少，进行住宿改造的成本也越来越高，同时又要面临700多万的人口压力，缓慢上涨的趋势还是很明显的。

记者：您对诚信经营的理解是什么？

新通商李总监：具体来说，比如现在市场上有些信誉不好的小公司，有吃差价，非法倒卖房屋来赚取利润，我们新通商则严格按照房管局的相关规定合法经营，以赚取合理佣金。

记者：您如何看待诚信对经营者的重要性？

名家房产杨总：作为一家公司首要的事情就是要对客户真心以待，要负责，要尽可能考虑到客户的真实需求，根据需求安排工作，市场在不断的洗牌中发展，应该避免以前机械性地一直给客户看房的模式，而通过媒体这样的一些活动，可以让更多的人对好的中介公 司有一个更好的认识，而作为经营者，就要做到诚实、正直、有责任心。

记者：对于诚信这个话题，最难做到的是哪些方面呢？

名家房产石经理：说到做到看起来很简单，真正落实起来确是需要有高度的责任心的，我们要求的是：承诺的就要百分百去兑现，我们还制定了具体的措施来量化执行。

记者：要做到一诺千金，我们能做到的承诺和保证是什么？

博洋房产广电南路王经理：首先保证双方的安全交易，这也是最重要的一方面，因为房屋买卖的成交金额比较大，必须严格根据房管局的协议规定流程进行，同时对于税费及其他风险性的东西要提前详细地告知客户。

记者：您觉得今天我们所提的诚信有什么新意吗？

大家置业宋经理：两层含义，第一层：诚，是经营者发自内心的一种诚意；信，就是说人要诚实守信，人无信不立，企业无信不旺嘛。我们一直在崇尚这一点。

记者：如何对员工进行诚信理念的培训？

大家置业宋经理：从两方面，第一从精神层面上，体现在平时的会议和培训中，经常向员工传达这样的一种理念；第二层从行动落实方面来讲，包括我们建立的一套诚信机制，考核中有没有客户的投诉，客服部也要对成交的客户方进行定期的回访，了解客户的满意度，对承诺的方面有没有兑现，以及发现问题及时去改正。

记者：我们是如何做到诚信经营的？请您谈一谈我们的具体做法

伯乐房产张总：伯乐房产成立13年来，首先以诚立业，在我们公司的网站上，每天24小时热线就是我的手机号，客户如果在我们任何一家店享受不到优质的服务，可以直接投诉给我，我们承诺的标准是，在两天内一定要给客户最满意的结果。

记者：诚信置业于社会责任之间的关系？

伯乐房产张总：我们伯乐在郑州市的中介行业中应该也算得上是元老级的了，在一轮又一轮激烈的竞争淘汰赛中今天依然能较好营，我想这也是与我们领导层时刻关注社会责任、履行社会职责分不开的，担当是在体现一个人的价值，用在企业上也是一样的道理，它是一个价值的标杆。

记者：对市场上一些不良现象的解析？

点石房产朱总：目前市场上参差不齐的局面确实存在一些不良现象，比如虚报价，这些问题一方面要靠市场自身，另一方面就需要有采用一定的行政手段，2011全国房屋中介管理新规4月1日起将正式实施，这项《房地产经纪管理办法》将有效地整顿房地产市场秩序，规范房地产经济行为，保护房地产经纪活动当事人合法权益，并对整个市场起到积极有效的作用。对交易资金监管、房地产经纪服务的价格公开、从业禁止行为和法律责任等方面做了较为详细的规定，这样一些“阴阳合同”，名目不清的收费就会得到有效的解决了。同时想借助这个平台，告诉对本次限购有着错误理解的市民，限购是针对现持有房屋数量而言，对于已经出售的房屋是不算入其内的。

记者：对于本次活动您怎么看？

凌峰不动产赵经理：作为郑州市房地产服务行业的一支新兵，凌风人秉承老实做人真诚做事的原则，不炒房，不吃差，我们将始终如一做好自身的服务。

记者：您觉得诚信和责任具体表现在哪些方面？

众屹21世纪杨经理：首先一个客户选择我们公司，让我们公司帮忙找房子，我们就把它当作是自己的事情来看待，甚至比自己的事情更重要，我们公司对这一点要求特别严格。我们给客户介绍房子，我们会把它的缺点和优点都告诉他，便于他们更好的选择自己满意的房子。包括后期交房子等，我们会让费用降到最低，让客户感觉到省心、放心、安心、这就是我们的责任。对于员工来说，做到让客户满意会得到相应的奖励，这也是我们在责任之一。