我们和幸福有约
---亚新美好时光一期10月1日幸福交房
2005年10月1日,亚新美好时光一期幸福交房,600余位业主顺利入住,全面开启自然自在的幸福生活。交房期间,亚新小管家作为亚新物业强势推出的物业服务品牌也与一期业主首次见面,提供交房工作的全程陪同服务。亚新美好时光一期的幸福入住,必将见证亚新地产创建“客户服务型企业品牌”的信心与实力。
交房亮点之幸福现场
10月1日一大早,在清新自然的空气中,亚新美好时光一期交房工作正式拉开帷幕。为了保证此次入住工作的顺利开展,亚新地产上下自7月以来就开始着手于工程现场布置、质量验收以及物业管理培训等相关工作的准备。在工地现场,随处可见“欢迎回家”、“美好生活现在启航”等巨大的条幅,最引人注目的是悬挂于物业办公楼的巨型条幅,在为交房凭添喜气之余,更表明了物业公司全体员工对即将到来的社区服务工作的信心和诚心。为了方便业主顺利验房,亚新美好时光特别针对装修中容易遇到的一些问题,在每一套房子中粘贴了近十条的温馨提示,除此之外,交房现场的各个环节分区明显,指示明确,广大业主在幸福之余更对亚新周到妥帖的服务赞不绝口。细节之处见证真诚,亚新地产以亚新特有的客户服务触觉为亚新美好时光的业主提供了周到完善的服务,再次以实际行动印证了亚新地产“真诚服务,时时处处……”的核心价值观。
交房亮点之秩序井然
考虑到一期交房正好赶上国庆长假,全家老小齐看房的场面必将给交房工作带来诸多事宜。为了维持好现场秩序,保证业主顺心顺利交房,亚新地产专门召开了由客户服务中心、工程部、综合管理部、财务部、物业公司等相关部门参加的交房协调会,对交房工作的每一个流程进行再三推敲,在每一个环节都实施责任到人的问询制度并放置明显的图标示意,保证了现场工作的秩序井然和优质高效。对于业主在收房过程中遇到的问题,物业公司、工程部等相关部门积极协调,耐心细致的予以解决,赢得了业主们由衷的称赞。
交房亮点之小管家风采
此次交房过程中最大的亮点非“亚新小管家”莫属,经过严格的筛选和长达两个多月专业系统的上岗培训。“亚新小管家”作为亚新物业强力推出的物业品牌项目正式与广大业主见面,在此次交房过程中全程陪同业主收房,细致周到的服务、真诚可心的微笑赢得了业主们的一致赞扬。在现场,许多业主遇到疑难问题,首先想到的就是与小管家联系,亚新物业小管家以专业的知识和良好的沟通技巧,顺利的走进了业主们的生活中,赢得了他们的信任,在日后的生活中,小管家将继续为业主创造美好生活体验,提供细致周到的物业服务。
客户服务,持续不断的完美体验
作为向“客户服务型”企业品牌之路转变的献礼,亚新地产今年强势推出“亚新小管家”的物业管理品牌,开创了中原物业探索自主品牌服务模式的先河。“亚新小管家”作为亚新物业公司数年发展的一个总结,其推广模式与服务流程皆来自物业实际工作中总结的经验与得失。亚新小管家是物业公司提供服务与业主享受服务之间的一座桥梁,业主的所有合理要求都可以交给物业公司的小管家服务组来打理,通过“一对一”和“一站式”的服务,业主不用担心不同部门推诿而导致无人处理的情况。无论是工程质量、环境、设备、服务态度、日常物业服务等,业主都可以通过小管家实现。无论何时只要打一个电话,小管家将组织协调整个物业管理服务公司为您服务,并在最快的时间内,给业主最满意的服务结果。鉴于亚新小管家特殊的服务模式与工作要求,亚新地产在今年伊始即开始着手于其整体的运作,并致力于将其打造成为亚新物业的品牌产品,亚新美好时光一期全面入住,亚新小管家顺利上岗,不仅是对前一阶段的工作总结,更标志着亚新地产凭借客户服务创造持续不断客户完美体验的开始。
亚新美好时光二期,期待更加精彩
亚新美好时光一期全面入住,繁华的南阳路上,自然自在的幸福生活正式拉开帷幕,亚新美好时光一直倡导的生态生活幸福开启。目前美好时光二期德式简约外立面已辉煌呈现,主体顺利封顶,亚新美好时光即将在城市中心圈层全面展现纯多层社区的舒适人居魅力。一位一期业主这样告诉我们——亚新美好时光的可贵之处除了其硬件产品特点之外,还在于它特别注重创造人文气息浓厚的生活文化,在交房之前,就曾举办过丰富多彩的业主文化活动。从森林公园的春游植树活动到幸福宣言征集活动,从坦诚相待的业主座谈会到六一节伙伴手牵手,关爱心连心活动,无不体现着亚新人对幸福生活的理解与追求
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